“金融夜市”打造便利服务

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　　本报讯　近日，衢州首家全能型金融便利店———衢江联社县学街金融便利店顺利开业。
　　金融便利店将通过人工服务、自助服务和延时服务，开展自助查询、自助存取款、金融知识和金融业务宣传咨询、理财服务、信用卡、贷款等业务的申请受理，同时提供对客户正确使用自助设备的引导服务等。为实现金融便利店下班后的延时服务，该联社专门安排市区网点客户经理周一至周五17点至21点轮流坐值，解决周边社区居民晚上金融服务的需要。坐值人员对晚间服务的业务、服务期间不能满足的服务需求等项目进行解答和登记备案，确保服务需求得到后续解决，以实现便利店的日常管理和便利服务。
　　衢江联社积极推进集人工服务和24小时自助服务于一体的精品社区银行建设，打造人性化、便利化、差异化和增值化的服务平台，实现农信社“您下班，我营业”的服务目标。
　　雷丽珍