衢二医院推行“医后付”服务深化“最多跑一次”改革

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　　本报讯　为深化“最多跑一次”改革，从根本上解决患者看病反复排队付费的问题，日前，衢州市第二人民医院继刷脸支付、诊间支付及电子健康卡之后，又推出了“医后付”新举措，患者就医时不用靠“面子”也能轻松实现“赊账”。
　　“医后付”，顾名思义就是先看病后付费，患者就医时在自助机上，刷社保卡点击开通“医后付”，即可实现不付费直接检查、化验和取药，看完病后再支付。整个就医过程中患者所有的欠费资金由银行内部账户先行垫付，欠费时间可长达七天之久。
　　结合衢江区基层群众特别是老年人多的特点，衢二医院推出的“医后付”和农商行对接合作，再融入支付宝、微信支付，与其他医院“医后付”仅仅支持支付宝信用付相比，具有覆盖面更广、操作简便、实用性高的特点。使用人群为衢州参保人员且同时拥有衢江农商行持卡用户，据调查该用户群体已覆盖衢江区85%的居民，使用人群更广，毕竟大部分老年人还不会使用支付宝；用户可使用微信、支付宝、银行卡、云闪付等方式在窗口、自助机、微信公众号等途径还款，相比于其他医院只能用支付宝还款更便利；衢江区推行的是整个区域性的医后付。衢二医院医共体总院和15家分院均可无门槛接入，对于患者来说，一次签约就可在衢二医院医共体内授权的医疗机构直接使用“医后付”。此外，患者的欠费资金由银行先行垫付，由银行负责追款，医院无需担心欠款，银行专门针对医疗的授信，专款专用更加普惠广大群众。
　　目前，医院开通了三种还款途径，分别是移动端还款、自助机还款和人工窗口还款。当患者超过3天未还款时，系统会自动将患者列入催收名单，并定时发送短信提醒患者还款。当患者超过1周未还款时，系统会自动将患者列入黑名单，限制患者使用“医后付”功能、限制本院医保结算功能（含挂号、缴费），并提示患者还款。
　　家住杜泽镇的吴先生患有痛风性关节炎，一直定期来医院检查、配药，听说“医后付”这么方便，他立刻在志愿者的帮助下开通了该项功能。看完病，做好检查，拿到药，由于家中有急事，吴先生未支付医疗费用就先赶回家了。第二天，吴先生在手机上通过移动端就付清了所欠费用，整个过程花费不超5分钟，方便快捷。
　　“这个‘医后付’功能真好！给我们省了不少事，不需要专程跑医院排队缴费，真是为民办实事。”吴先生连连点赞。　姜丽